2021年天园培训基地员工技能提升培训于8月13日完美收官，本次培训结合部门工作实际，从酒店服务意识和酒店礼仪入手，着重于客房服务、餐饮服务、会场服务、安全知识四个板块的理论知识学习和技能实操，有利于进一步推进天园培训基地整体服务能力的提升，同时丰富的课堂互动也增加了团队的凝聚力和协作能力，给每一位参训学员留下了美好的回忆。

天园培训部主任陈丹、南岳君雅云际酒店总经理邹光荣开班致辞。陈丹主任强调了打造天园培训口碑的意义，并就本次技能提升培训班提出了三点纪律要求，一是严格考勤制度；二是强调课堂纪律；三是希望参训员工都积极参与课堂互动，力争理论水平和实操能力有一个质的提升。邹光荣总经理肯定了南岳君雅云际酒店与天园培训基地互相开展交流学习的意义，介绍了此次君雅带训老师团队，并就本次培训的圆满举办表示衷心祝愿。

安全无小事，检查和消除火灾隐患是公共场所预防火灾的重要手段，这就要求员工要熟练地掌握扑救初起火灾的程序、要求和技能，确保一旦发生火灾，能够及时发现、有效处置，防止火势扩大和蔓延。本次培训特别安排了消防知安全知识以及灭火器的使用方法这一课程，并组织参训员工进行对灭火器如何使用进行实操，有效的提高了大家的安全意识和防范能力。

经过两天的培训，大家收获满满，与以往培训不同的是，本次培训采用积分制的激励办法，有效的调动了参训员工的积极性，餐厅服务员李冬艳以72份的高分拿下第一名，客房服务员杨娟获得第二名，餐厅服务员任喜兰获得第三名，君雅云际酒店也送出礼物表示祝贺。

培训是服务提升的起点，以本次技能提升培训为契机，天园培训基地将以更优质的服务迎接八方来客。

天园培训部