在开班仪式上，常德分公司副总经理周海华致欢迎辞，省公司交付中心副总经理管纯辉围绕装维自控背景、智家工程师趋势、常德站训战期望做开班讲话，正式拉开本次训战帷幕。本次训战仍然围绕提升标准服务能力、树立主动服务意识和锤炼随销技能三大主题，通过服务标准教学、技能演练通关和现场实战比拼等形式全面训练了参赛队伍的服务水平和随销技能。

   通过1.5天的理论学习和1天的实战训练，智家工程师们深入理解和掌握了装维服务规范，主动服务意识，同时在实战中学习运用了随销技巧。学员们积累了第一期郴州站的经验，以及充分发扬联通人奋力拼搏的精神，本次训战硕果累累，总共完成累计上门主动服务161余次，斩获随单营销30单。常德获得竞赛一等奖，益阳、张家界战队分获二、三等奖，唐建军等10人表现突出获优秀个人荣誉称号。在结业典礼上，各战队队长和成员分享了训战期间的亮点和心得体会，大家充分交流互相借鉴学习，指导老师也给各位学员总结了实战中的不足和亮点。
   本次训战的圆满成功，为下一步全市开展装维自控能力训战积累了丰富的经验。