2019年，我院圆满承办“2019年信息系统布线与智慧家庭职业技能竞赛”，并于2020年1月9日赴北京参加中国通信企业协会召开的“大赛优秀工作者表彰及智慧家庭装维专业座谈会”。座谈会上捕获大量商机，也深切地感受到智慧家庭装维培训的激烈竞争。

为抓住商机并做好转换，给公司带来真正的收入，业务研发部第一时间向公司领导汇报，确定课程研发、市场拓展的思路并马上实施。

1月16日，业务研发部研发团队在前期已进行多轮次讨论的基础上，召集在企业跟岗的专职培训师，再次利用微信群召开课程研发的讨论及进度落实线上会议。

会议由部门主任李妙玄主持，项目负责人张炯、团队成员张潜、粟献科、李泓坤、宋萌参加。通过大家的头脑风暴，大家达成以下共识：

1、把《智慧家庭装维工程师培训》打造成成百万级项目，包括出版教材、开发面授课程、推进以赛代训的实战培训项目、为全行业一线智慧家庭装维工程师录制微课，提供线上培训资源。

2、推行项目化运作，通过团队合作，培养项目负责人带领研发团队的能力，促进团队成员共同提升技能，为后续理论面授、实战培训打下良好基础。通过项目运作，快速推出研发成果。

3、该项目培训内容分为装维工程师礼仪、装维交付、装维随销三大板块。结合团队成员的知识结构、工作经历、培训实战经验进行明确分工：项目负责人张炯总体负责并主要负责装维交付部分（李泓坤为B角），张潜负责装维工程师礼仪部分（宋萌为B角），粟献科负责装维随销部分（李妙玄为B角），并明确由李泓坤结合教材编写的要求，收集整理国家、行业、协会、企业四个层面智慧家庭的现状与发展态势等相关信息。

4、明确该项工作的时间进度：农历年前开发出课件，公司工作会后进行两次磨课，暂定2月10日至14日，项目团队组织客户经理、班务管理人员、助教进行一次为期五天的内部培训。

5、做好日常工作的记录，每三天通报一次工作进度，即时在项目微信群内展现工作成果，所有成员进行讨论与优化。

2019年业务研发部获得学院先进集体，大赛申报与支撑团队嘉奖。新年伊始，部门以“成绩代表过去，全部清零；新年从新开始，高点继续出发”的心态，盯紧行业热点，抓牢市场机遇，研发系统课程，争取为公司发展贡献力量。

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