5月26日，湖南邮电职业技术学院现代邮政学院隆重举行2024级电信服务与管理专业现代学徒制电渠项目开班仪式。湖南电信电子渠道部、数智通信息科技公司与校方代表齐聚博学厅，共同见证这一具有里程碑意义的时刻，标志着我校深耕十二年的数字服务产教融合培养模式进入全新发展阶段。

自2013年创建湖南省首个客服万号基地以来，电管专业已形成“双主体协同育人、双导师联合培养、双场景交替学习”的成熟培养体系。在开班仪式上，副校长宋燕辉表示：“经过12年迭代升级，我们成功将企业真实业务场景全流程融入教学，构建起覆盖教育链、人才链、产业链的立体化培养网络。”目前校企联合运营的电子渠道生产性实践项目，已开放实名审核、用户服务外呼等核心业务场景，实现“课堂+岗位”的无缝对接。

在全体见证下，现代邮政学院院长文杰斌、数智通公司总经理贾育杰与学生代表签署三方协议，构建起“学校-企业-学生”发展共同体。湖南电信电子渠道部主任冯伟强调：“在通信行业智能化转型浪潮中，我们期待通过‘融合创新、价值共生’的合作理念，培育具备情绪管理、智能服务等新型能力的数字服务人才。”

学校党委书记、校长谢圣国在总结讲话中提出四点指示：一是深化产教融合：推动现代学徒制电渠项目向产教融合纵深发展，实现12年万号客服基地的战略转型升级；二是坚持立德树人：聚焦电信服务与管理专业内涵建设，以德技双修为导向，系统培育学生价值观、专业能力和应急处变综合素质；三是强化责任担当：坚定实施中国特色学徒制教育，以“干且干成”的决心落实专业建设责任，打造高素质技术技能人才培养标杆；四是做实协同育人：推动校企生三方联手行动，学校搭平台、企业给岗位、学生练本领，真正实现人才培养与就业保障无缝对接。

最后他表达了对学生的期望和寄语：希望各位同学以“五舍得”精神铸就职业底色—舍得心血精技艺、舍得吃苦砺品格、舍得坚持强定力、舍得投入拓视野、舍得放弃明方向，在产教融合的实战熔炉中淬炼“德技双修”真本领，让学徒制班级平台成为同学们扎根行业、服务社会、成就人生的坚实跳板！

此次电管专业学徒制开班仪式的成功举办，标志着我校在深化产教融合、探索中国特色学徒制人才培养模式上又迈出了坚实一步。期待未来在“教育链、人才链、产业链”深度融合的征程中，校企携手书写职业教育赋能产业升级的生动实践，助力青年学子在数智时代的浪潮中扬帆起航！

来源：现代邮政学院

撰稿（一审）：欧丽玲

编辑（二审）：陈钢

审核（三审）：文杰斌