为进一步提升专职培训师的“造血”能力，我院选派粟献科、张潜两位专职培训师于3月初赴北京参加了《信任五环》课程授权导师认证培训。此课程为今年中国电信政企客户铁三角的三大核心课程之一，课程主要介绍了大客户销售的局势分析和策略制定，以及在客户拜访中如何了解客户的真实想法和客户达成共识，获得客户行动承诺。

    在为期两天的培训中，两位培训师既学到了知识，也有幸与中国电信集团政企客户部孙健副总经理面对面交流沟通。通过两天一晚的认真学习、交流、授权试讲，两位老师均获得《信任五环》课程授权认证讲师，这对以后更好地开展政企类培训提供了宝贵的经验。

                                      （业务研发部供稿）